Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не получает помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства. Добро, как водится, берёт верх.
